Beaucoup de designers logiciel (*), se sentent frustrés parce qu’ils ne sont pas entendus. « On m’a demandé une étude et on ne fait rien de ce que j’ai proposé ».
Et bien, figurez-vous que c’est normal et même théorisé. Jared Spool vient de finir un article très intéressant « Deriving design strategy from Market Maturity ».
Dans cet article, il présente les 4 stages de maturité possible d’une industrie et le travail qui sera demandé au designer dans chacune de ces phases : 1 – Phase technologique : le secteur est tout nouveau et la technologie tellement intéressante que les utilisateurs sont prêts à supporter les pires horreurs de design et d’ergonomie. Phase assez frustrante pour le designer, son travail va surtout consister à repérer les fonctionnalités inutiles pour éviter de maintenir du code superflux. 2 – Phase fonctionnalités : avec l’arrivée de nouveaux concurents, les acteurs vont se distinguer par les fonctionnalités qu’ils offrent. Durant cette phase, le designer va devoir comprendre le métier de l’utilisateur, repérer les fonctionnalités vraiment importantes et faire des études de concurence. 3 – Phase expérience : certainement la plus jouissive pour un designer. Repérable au jour où le chef dit : « Mais c’est beaucoup trop compliqué, même moi je me perds dans toutes ces fonctionnalités ». Le marché est maintenant mature et les clients sont plus exigeants en terme de productivité et coût de formation sur les logiciels. Il faut ici analyser la façon de travailler des utilisateurs et leur offrir la meilleur expérience possible. Quitte à réduire le scope de fonctionnalités. 4 – Phase commodité : Le produit est maintenant très mature et doit s’intégrer au mieux dans l’ensemble du process client. Il doit donc être inter-opérable et respecter les standards des autres logiciels. Encore un gros boulot pour le designer, même si ici la créativité va laisser la place à la normalisation.
Je vous conseille la lecture de l’article en entier, il est bon de savoir où sa boîte se situe. Ca permet de mieux comprendre et accepter ce qui se passe. Au vu des discours de la direction, je dirais que la mienne est en pleine transition de la phase 2 vers la phase 3. Ca tombe plutôt bien… ;)
(*) Je parle du designer au sens large, autant le designer graphique, que l’ergonome ou le designer interactif.
Une équipe de chercheurs de l’Université de Tokyo vient de présenter une technologie plutôt intéressante au SIGGRAPH. En fait, c’est plutôt un mélange de technologies existantes: tracking de mains, miroir pour afficher des objets en suspension dans l’air et un dispositif ultrasons pour produire la sensation de toucher. Le résultat est impressionnant : une application où les utilisateurs peuvent toucher des gouttes de pluies virtuelles.
Une fois mature, cette technologie permettra de résoudre, avec une solution non-intrusive, l’un des problèmes majeurs des systèmes de réalité virtuelle . Très excitant.
Je serais très curieux d’avoir des retours de gens ayant utilisé ce système…
Grâce à une caméra installée sur l’écran de la télé, l’utilisateur va pouvoir se passer de sa manette et utiliser tout son corps pour interagir. Plus de liberté d’expression, plus de fun, plus d’immersion, et ce disponible pour tout le monde (en supposant que le projet marche mieux que le Eye Toy de la playstation).
Petit bémol tout de même : la fatigue entrainée, le manque de retour physique et de précision, défauts inhérents à ce genre de système, font que ce type d’interface ne sera pas adapté à tous les jeux et applications disponibles sur XBox. On abandonnera pas tout de suite la manette de jeux, comme le disent certaines personnes.
Je profite du blog pour faire une petite session auto-promo.
Comme certains d’entre vous le savent déjà, je bosse à LOWE Sydney depuis un peu plus d’un an maintenant. Nous venons de sortir un minisite pour un de nos plus gros client en digital : FOXTEL : www.iamuniQue.com.au
Je dois avouer qu’on est satisfaits du résultat : le site propose une réelle expérience utilisateur.
En gros, le site vous permet d’uploader une photo. A partir de là, vous pouvez ajouter du contenu, ou inviter vos amis à le faire. Vous pouvez ajouter photo, vidéo YouTube, flux RSS, compte twitter… afin de définir ce qui vous rend unique.
Je ne sais pas si vous avez vu une des trois vidéos ci-dessous. C’est une campagne que nous avons mis en place pour la fédération de foot australienne pour les qualifications de la coupe du monde 2010.
Contexte : l’Australie devait jouer contre l’Ouzbékistan, Bahreïn et le Japon. Autant dire que leur qualification était quasiment assurée. C’est pourquoi la FFA nous a demandé de créer une campagne poussant les supporter à aller supporter l’équipe nationale au stade.
L’idée : montrer que les équipes adverses s’entrainaient dur pour gagner.
La campagne : une série de trois vidéos virales qui n’avaient pas pour but de tromper le public mais de l’amuser et de faire parler des matchs à venir.
Les vidéos sont plutôt bien reçues avec à ce jour 419,514 vues pour la première vidéo et 275,072 pour la seconde. La troisième est sorti plus récemment et compte plus de 28 000 vues. En plus de ça, la couverture médiatique a été assez importante car les chaines de télé australienne ont diffusé les vidéos.
Voila un petit site tout simple produit par Mindrally. On vous propose de completer la phrase : « Without advertising, » par ce qui vous passe par la tete.
Voici quelques réponses déjà parues :
…I’d have a wife (celle la m’a bien fait marrer. Une pensée à tous ceux qui enchainent les charrettes)
… how would I know what I like?
… I’d never know about Viagra 100mg x 60 pills for $2.70
… Obama wouldn’t be president.
… i’d be a prostitute.. . ops, but advertisers are already prostitutes!
