[Attention, poisson d'Avril, je préviens au cas ou ;-)]
Aujourd’hui les interfaces se doivent de devenir de plus en plus simples et naturelles à utiliser.
Google se lance à fond dans le sujet en intégrant des gestuelles pour interagir avec gmail. C’est tout simplement du grand art. J’espère que les éditeurs de logiciels concurrents vont s’inspirer de cette prouesse technologique et que l’on va tous pouvoir écrire nos mails « naturellement » dans un futur proche.
Il en ressort que l’expérience a les mêmes défauts que l’expérience iPad qui rendent l’apprentissage difficile. Pourtant, Jakob Nielsen estime que ces problèmes sont moins graves car les conditions d’utilisation du Kinect sont complètement différentes de celle des petits appareils tactiles. Voyons cela plus en détail.
Manque de retour et de cohérence
Le premier problème, commun à tous interfaces où l’utilisateur est plongé dans un monde, est l’absence de commandes visibles. Qu’est-ce que je peux faire et comment ? Dans une interface classique, les boutons nous permettent de savoir ce qu’il est possible de faire. Ici, l’utilisateur va devoir lire les instructions avant le jeu ou deviner ce qu’il peut faire en se trémoussant devant la caméra. Par la suite, il devra se rappeler de ce qu’il doit faire sans avoir d’indices. C’est LE gros problème actuel des interfaces gestuelles qui transgressent une des règles de base en ergonomie : « Recognition rather than recall ».
Sur Kinect, l'utilisateur doit apprendre les gestes de base avant de rentrer dans le jeu
Les interfaces essaient parfois de donner des indices en cours de jeu mais les utilisateurs sont tellement immergés dans leur expérience qu’ils arrivent à rater des messages pourtant très massifs comme le montre l’exemple ci-dessous : +Continue Reading
La société StForms vient de lancer St NotePad Touch, une application de traitement de texte utilisant des gestes Multitouch pour aider l’utilisateur à être plus efficace. Bien que perfectible, voir inutile, ce coup d’essai me parait extrêmement important car la productivité est souvent le parent pauvre des applications tactiles qui se concentrent plus sur l’intuitivité.
StForms propose d'éditer du texte grâce à des gestes multitouch
Des raccourcis pour les ‘Power-Users’
L’un des freins à la productivité sur appareil tactile, est +Continue Reading
Comme vous le savez sûrement, les gestes que l’on utilise dans la vie courante sont dépendants de la culture dans laquelle on a grandi. Si vous n’en êtes pas encore convaincus, voici une liste, plutôt édifiante, de gestes et leurs significations dans différents pays :
Regarder la catégorie insulte pourra vous sauver un voyage (source http://www.uid.com)
La vidéo est un peu vieille, mais je vais profiter de la sortie du Samsung Galaxy Pad, tablette équipée d’une caméra frontale, pour vous parler des travaux de Ralf Biedert sur l’utilisation du regard comme moyen d’interaction (eye-tracking ou oculométrie en français). L’idée est simple : analyser le regard de l’utilisateur pendant sa lecture pour lui apporter des informations adaptées. Les possibilités sont immenses. Dans la vidéo qui va suivre, on peut voir plusieurs idées intéressantes :
Afficher la définition d’un mot quand l’utilisateur bloque dessus
Mettre en avant des mots clefs pour permettre une lecture rapide
Lier des images au paragraphe en cours de lecture
Attention aux mouvements incontrôlables
Etant donné que l’oeil humain fait beaucoup de mouvements inconscients, +Continue Reading
Avec la démocratisation du tactile, de plus en plus d’applications remplacent les icônes par des gestes, considérés beaucoup plus 3em millénaire et fashion. Malheureusement, c’est souvent au détriment de l’utilisabilité de l’application. Voici quelques conseils tirés d’un article de TouchUsability et de mon expérience personnelle qui vous aideront à définir les gestes de vos applications :
1- Garder une interface intuitive
Faites des gestes qui ont un sens afin d’aider à la mémorisation. Par contre, ne visez pas des gestes que l’utilisateur pourrait trouver sans aucun apprentissage. C’est une mission impossible comme l’a montré une étude de Microsoft Research;
Appuyez-vous sur les standards et les gestes de vos concurrents pour faciliter l’adaptation à votre application. Quelques exemples : Windows 7, Apple, BumpTop, SpaceClaim, 10/Gui.
… mais ne vous laissez pas enfermer, car peu de gestes sont vraiment maitrisés par une grande partie de la population. Si vous trouvez un geste qui est à la fois naturel et efficace et que vous pouvez le confirmer par des tests utilisateurs, gardez le.
